某消费者在某家具品牌静默下单购买了一套1人位+2人位+3人位的沙发，送货入户安装时发现2人位放不下，需将2人位换位1人位，因换货运费高额，消费者以卖家不主动核实尺寸和详情页尺寸标记不清要求卖家承担

不定项选择题本题分值：3  某消费者在某家具品牌静默下单购买了一套1人位+2人位+3人位的沙发，送货入户安装时发现2人位...[详细]

• 家具未发货前，消费者申请更换，正确的做法是怎样的呢？05-15
• 以下某种行为会被违背承诺承诺？05-15
• 换货/补寄/维修服务时间界定正确的是？05-15
• 店铺运营时应监控哪些售后服务指标？05-15
• 纠纷排除率过高对店铺运营的影响是什么呢？05-15
• 以下那几种发货方式，商品问题退货才能要求买家自行找物流退货？05-15
• 某商家采用社会化的物流进行发货，订单点击发货后无物流信息更新，消费者看到这种情况后直接以“无物流信息”静默申请替换，通过联系消费者了解具体原因，买家回复下单时卖方没有告诉他有这种情况，发出之后几天还05-15
• 大件住宅家具在送货入户，安装使用上对尺寸的要求更高，以下某些做法可以预防因尺寸上不满足消费者实际情况而带来的售后退货替换？05-15
• 某家居店铺发布一种商品标题为：某品牌黄杨木实木大小户型百搭双人床，但实际该床只有床脚是黄杨木实木材质，其余框架为复合板材，以下正确是？05-15
• 关于定制商品发货时间描述正确是哪些？05-15
• 某消费者在某家具店铺购买了一件梳妆台，商品到了配送环节，消费者被物流公司告知需收件人到自提点自提包裹，于是消费者联系卖家，卖家解释说消费者收件地址不在配送范围内，需买家自提，买家不愿意接受自提申请退05-15
• 关于商家自行承诺未确认，决定投诉成立后，商家会收到什么罚款，以下正确的是？05-15