不定项选择题
本题分值:3
  关于商家自行承诺未确认,决定投诉成立后,商家会收到什么罚款,以下正确的是?
针对天猫商家,每次扣分12分,情节严重的,认为严重违背承诺,扣分48分
针对淘宝商家,每次扣分6分,情节较重每次扣12分,情节特别严重的,每次扣48分
针对天猫商家,就已付款订单或特殊情况下对应的商品或服务有未续的其他承诺的,每次扣一般违规行为4分。商家违背以下任一承诺的,每次扣一般违规行为6分:
针对淘宝商家,卖家违背交易方式,服务承诺的,每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述以外的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。
正确答案: c  d